10月25日，?？诠患瘓F(tuán)K4路調(diào)度室收到一封感謝信，78歲的新疆候鳥(niǎo)老人黨阿婆領(lǐng)回了遺落近兩天的手機(jī)，為表達(dá)感激之情，她在調(diào)度室寫(xiě)信致謝公交人，并表示?？诠蝗说呢?zé)任和擔(dān)當(dāng)反映出?？诔鞘行嘛L(fēng)貌。

據(jù)了解，10月23日晚19時(shí)20分，黨阿婆乘飛機(jī)抵達(dá)海口美蘭機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備在?？谶^(guò)冬。其女婿紀(jì)先生在機(jī)場(chǎng)接到黨阿婆后，兩人搭乘?？诠患瘓F(tuán)公交總公司K4路公交車(chē)準(zhǔn)備返回置地花園的家中。

21時(shí)左右，黨阿婆回到家中準(zhǔn)備給老家的親人報(bào)平安，突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)“不翼而飛”了。這可把黨阿婆急壞了，紀(jì)先生立即將自己手機(jī)拿給她撥打?qū)ふ遥珌G失的手機(jī)一直無(wú)人接聽(tīng)。由于時(shí)間太晚，考慮到剛剛乘坐過(guò)公交車(chē)，兩人決定第二天一早趕到K4路調(diào)度室尋找。

24日早上，黨阿婆和紀(jì)先生來(lái)到了K4路白沙門(mén)公交場(chǎng)站。當(dāng)班線長(zhǎng)郭仁豪得知情況后，立即聯(lián)系了23日下午上班的所有公交司機(jī)，但均表示沒(méi)有撿到乘客丟失的手機(jī)。“這可咋辦??！我手機(jī)里面存著內(nèi)地親朋好友的好多電話呢！以后咋跟他們聯(lián)系呀？”黨阿婆獲知沒(méi)有找到手機(jī)后失望地說(shuō)。無(wú)奈之下，黨阿婆最終沮喪的離開(kāi)了調(diào)度室。

但是，看到老人焦急失望的表情，K4路調(diào)度室工作人員感同身受，并沒(méi)有就此放棄，線長(zhǎng)郭仁豪隨即再次動(dòng)員線路工作人員認(rèn)真排查所屬時(shí)段車(chē)輛。功夫不負(fù)有心人，細(xì)心的K4路司機(jī)張玉峰接到通知后，在車(chē)輛后門(mén)靠窗的座椅夾縫里找到了黨阿婆遺落的華為手機(jī)，郭仁豪線長(zhǎng)立即通知黨阿婆，因黨阿婆有事要辦，雙方約定25日到調(diào)度室領(lǐng)取。

在調(diào)度室，黨阿婆十分激動(dòng)和高興，向工作人員連聲道謝，臉上也露出了孩子般的笑容。

“我要特別致信給貴公司表示由衷的、誠(chéng)心的感謝。因?yàn)槭謾C(jī)中有大量通訊號(hào)碼和信息，如丟失將會(huì)給我在?？谏罴芭c家人朋友聯(lián)系帶來(lái)極大不便，而且在異地辦掛失、補(bǔ)辦號(hào)卡也不便。?？诠蝗藶槿罕娭氲墓ぷ髯黠L(fēng)也從側(cè)面反映出?？诘男嘛L(fēng)貌！”黨阿婆表示。

事跡發(fā)生后，人民網(wǎng)、海南日?qǐng)?bào)客戶端、南海網(wǎng)、海廣網(wǎng)、海口網(wǎng)、椰網(wǎng)，?？谌?qǐng)?bào)、海南特區(qū)報(bào)，海南電視臺(tái)《直播海南》、《生活幫》欄目，?？陔娨暸_(tái)《熱帶播報(bào)》欄目等深入報(bào)道點(diǎn)贊。